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故障・トラブル

給湯器の故障・トラブル

お湯が出ない、エラーの番号が出た、水が漏れている。そんなときに、ご自身で確かめられることと、使うのをやめて連絡する目安を、メーカーの公式の案内をもとにまとめました。

ガスのにおいがするときは

給湯器もほかのガス機器も使わず、火を付けたり、換気扇や電灯のスイッチに触れたりしないでください。窓を開け、ガス栓を閉めて、ご契約のガス会社の緊急の窓口へ連絡してください。

お湯の出かた

お湯が出ない・温度が安定しないとき。

音・水・表示

異音、本体まわりの水、リモコンの番号。

冬と、修理か交換か

凍結の対処と、修理と交換の判断。

交換を考えるときは

10年前後使っている給湯器の故障は、修理と交換の両方を比べて考えます。型番と、本体まわりの写真をお送りいただければ、交換のお見積もりをお出しします。

交換時期の目安型番の調べ方

横浜市・戸塚区 / 見積もり・現地調査は無料

無料でかんたんお見積もり

型番のシールと給湯器の全体の写真を送っていただくと、機種の候補と費用の目安をお伝えできます。現地にうかがって、配管や排気の向き、搬入の経路を確かめたうえで、内訳の分かる見積書をお出しします。

お電話での無料見積もり・ご相談045-392-6959受付 8:00〜18:00(平日)